热烈祝贺青岛达能荣获第六届青岛市市长质量奖

上传日期:2019-09-24 浏览次数:766 返回列表>>

2019年7月19日,我公司顺利通过第六届青岛市市长质量奖现场评审,并于8月3日顺利通过现场答辩,荣获第六届青岛市市长质量奖(创新奖)。此次获奖是青岛市市政府对青岛达能系统化、标准化、程序化、规范化企业经营管理的认可,今后达能将以获得市长质量奖为新的起点,继续提升卓越绩效管理水平,扩大品牌影响力,打造高质量产品,开拓国内外市场,为客户提供优质服务,走出一条高质量的质量效益之路,推进企业不断健康发展,为青岛市经济社会的长远发展做出更大的贡献。
什么是青岛市市长质量奖?
青岛市市长质量奖是青岛市人民政府设立的最高质量奖项,由青岛市质量工作领导小组组织评审,经市政府审定批准,授予为我市质量发展作出突出贡献的组织。宗旨是:落实科学发展观,创新建立“政府设奖、企业创奖、专家评奖”的工作模式,表彰在经营管理方面取得卓越绩效的组织,引导和激励各行各业实施卓越绩效模式,提高产品、工程和服务质量水平。
市长质量奖的评价,按照GB/T19580《卓越绩效评价准则》国家标准要求进行,评奖程序按照“社会公示、专家评议、政府决策”的工作原则,依次经过①资格审查、②材料评审、③现场评审、④委员会审议、⑤社会公示、⑥市政府审定等六个程序。评奖过程主动接受监察部门和社会各界的监督,确保“阳光作业”,保证评奖工作公开、公平、公正。
由此可见,《卓越绩效评价准则》是青岛市市长质量奖的重要评审依据。卓越绩效,是通过总则的组织绩效管理方法,使组织和个人得到进步和发展,提高组织的整体绩效和能力,为顾客和其它相关方创造价值,并使组织持续获得成功。
卓越绩效模式是当前国际上广泛认同的一种组织综合绩效管理的有效方法和工具,以顾客为导向,追求卓越绩效管理理念。包括领导、战略、顾客和市场、测量分析改进、人力资源、过程管理、经营结果等七个方面。

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一、领导
领导层面对组织的持续成功起着关键作用。其中,高层领导的引领和推动是组织持续成功的前提,组织治理是组织持续成功的保障,而履行社会责任是组织持续成功的必备条件。
二、战略
着眼于组织未来发展的全局性战略分析、选择和部署。组织通过战略制定,确定战略和战略目标;通过战略部署,使战略和战略目标具体化,转化为实施计划和关键绩效指标,并配置资源予以实施。
三、顾客与市场
本条款旨在增强组织在顾客与市场方面的持续经营能力,以推动组织追求卓越。组织在识别、确定顾客的需求、期望和偏好基础上,建立顾客关系,增强顾客的满意和忠诚,提高市场占有率。
四、资源
资源上承战略,为战略部署配置资源;下接过程,为过程实施提供资源。为确保战略目标的实现、过程的有效和高校实施,组织应提供所必需的人力、财务、信息和只是、技术、基础设施、相关方关系等资源。
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五、过程管理
此处涵盖了组织的所有过程特别是关键过程,其目的在于确保组织战略及其实施计划的落实。主要涵盖了三个要点:过程的识别与设计、过程的实施和过程的改进。
六、测量、分析和评价
测量、分析和评价是组织绩效管理系统的基础。组织应测量、分析、评价组织绩效,支持组织的战略制订和部署,促进组织战略和运营管理的协调一致,推动改进和创新,提升组织的核心竞争力。
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七、结果
旨在描述组织的结果,包括产品和服务、顾客与市场、财务、资源、过程有效性和领导等方面的绩效,体现了为顾客、股东、员工、供方及合作伙伴与社会创造的价值,并为评价和改进产品、服务和经营质量提供信息。
其中, “领导”、“战略”、“顾客与市场”构成“领导作用”三角,是驱动性的;“资源”、“过程管理”、“经营结果”构成“资源、过程和结果”三角,是从动性的,过程旨在结果,结果通过过程取得,并为过程的改进和创新提供导向,卓越绩效模式旨在通过组织运行过程创取卓越的结果,只有那些取得卓越结果的组织才是真正卓越的组织;而“测量、分析和改进”的数据、信息和知识对于基于事实的管理和竞争性改进而言,是至关重要的,构成了组织运作和绩效管理系统之基础。